Se você está apostando no empreendedorismo, saiba que decidir uma contratação baseada em currículos e diplomas é coisa do passado. As competências técnicas de um profissional, chamadas hard skills, continuam tendo uma enorme importância, mas elas não podem ser as únicas coisas levadas em conta se você quer ter um projeto bem-sucedido. Hoje em dia, é preciso atenção a outras habilidades, as comportamentais, ou usando o termo do mercado, soft skills (“habilidades interpessoais”, em tradução livre).
Você já ouviu falar em inteligência emocional, certo? Ela é apenas um dos pontos fortes no desenvolvimento dessas competências. Outras características como boa comunicação, trabalhar em equipe com facilidade, desenvolvimento rápido de soluções, criatividade e pensamento crítico são essenciais para o novo mercado de trabalho. E mesmo subjetivas, já têm sido avaliadas em processos seletivos de grandes corporações.
Mesmo assim, de acordo com a Gallup, empresa norte-americana de pesquisa de opinião, a parcela de profissionais que já entenderam esse cenário ainda é bem pequena. Enquanto 96% dos candidatos acreditam ter o que é necessário para assumir as posições que pleiteiam, apenas 11% dos empresários concordam com essa afirmativa. Além disso, 91% dos empregadores diz que as soft skills são ainda mais importantes para seus planos de negócio do que a graduação formal do candidato.
Para auxiliar sua jornada e da sua equipe, separamos algumas dicas que podem ajudar com o desenvolvimento deste tipo de competência:
1 – Estimule o desenvolvimento de novas soluções em seus colaboradores.
Nem pense que estamos incentivando o acúmulo de funções por aqui. Não acreditamos que trabalhar sob pressão seja benéfico nem para a sua empresa, muito menos para quem está exercendo a função. Fato é que o mundo está mudando muito rápido e que a pandemia colocou o pé no acelerador destas transformações. Quem não se acostumar a encontrar soluções criativas e novas motivações, provavelmente ficará estagnado. Por isso, sempre que possível, ofereça tarefas diferentes das de costume, como forma de estimular o pensamento criativo para a tomada de decisão.
2 – Mostre que pensamento crítico é fundamental.
Desde a Revolução Industrial fala-se sobre a substituição do homem pela máquina. Hoje, sabemos que nada é tão simples assim, mas cada vez mais entendemos que os computadores podem, sim, substituir o trabalho humano em diversos cargos, não só nos mais técnicos, mas por meio de inteligência artificial. Mesmo assim, existem nuances do nosso cérebro que provavelmente os robôs ainda irão demorar bastante para alcançar e elas estão relacionadas com as soft skills. Por isso, é tão importante exercitar a avaliação crítica na resolução de problemas. Estimule essa habilidade dividindo algumas questões do negócio com a sua equipe para que todos cheguem juntos a uma solução.
3 – Abrace novas linguagens e use-as no dia a dia.
Já falamos que se atualizar é fundamental, mas como esperar que as pessoas façam isso se não precisam dessas novas ferramentas na rotina? Por isso, é extremamente interessante que você aplique, se puder, novos aplicativos, sites e plataformas na sua empresa.
4 – Dê feedbacks constantemente.
Os seres humanos são complexos, com diversas emoções, sentimentos e questões. Muitas vezes, a sua equipe está tão envolvida com as atividades rotineiras que acaba não se perguntando sobre seus acertos, pendências e até sobre a convivência com as outras pessoas. Algumas questões que podem parecer menores, mas podem ser gigantes sem um alinhamento de expectativas. Deixe claro quais são os pontos fortes e o que ainda pode ser melhor desenvolvido em cada funcionário. E o mais importante, dê ferramentas para que isto aconteça.
Você, como empreendedor, pode – e deve – se preocupar em ser um bom líder e ótimo parceiro de trabalho. Afinal, isso também faz parte das suas soft skills.
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